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※本文經 游研社 授權轉載原文標題：你手頭的“人工智能”，可能是真人假扮的作者：網上沖浪記事——一場人工智慧噱頭下的騙局？近期，《華爾街日報》曝光了一件令人哭笑不得的新聞，印度一家AI程式語言公司Engineer.ai被曝光背後並不是AI在運作，而是徹徹底底的人工。根據《華爾街日報》的說法，他們的騙局其實沒什麼了不起。這家由兩位印度人創立的公司，宣稱他們可以利用AI輔助應用程序的開發，這樣開發者可以不用自己學習程式語言，且為很多公司省去不少僱傭工程師或是外包的成本。兩倍的製作速度，1/3的成本，他們就可以為他人提供開發好的APP和網站。這聽上去似乎很方便，就和他們網頁首頁的標語一樣，“讓製作軟體像訂購披薩一樣簡單”。單看他們網頁上的訂製服務，你確實會產生這樣的感覺。拿製作APP舉例，Engineer.ai的網頁會給你提供幾種市面上常見的APP模式，例如微信、Airbnb、Uber等等。在你選擇類型之後，他們會提供給你很多功能需求，而你則需要按照需求來進行功能的挑選。這些功能在供你選擇的同時也是明碼標價的。在你選擇完成後，點擊NEXT，網頁將會跳轉到下單頁面。在這裡，你將會看到你所訂製的程式開發完成時間，以及價格。Engineer.ai所提供的服務，除了開發時間長了點外，看不出什麼奇怪。其實稍作了解你就知道，他們所謂的AI技術並非人力不可替代，不過他們還是獲得了投資人的青睞。去年11月，Engineer.ai 對外宣布完成了2950萬美元的A輪融資，是歐洲迄今規模最大的A輪投資之一，其投資方中就有阿里巴巴控股方Soft Bank的子公司。看上去投資人們被騙了。這家公司的前僱員爆料稱，在這個宣稱使用AI輔助編程的公司裡，幾乎沒有AI技術團隊。如果這是真的，那麼Engineer.ai的真實運作模式，其實就是公司將客戶的計劃，交給印度以及其他成本較低地區的程式設計師來完成，相當於一個中介而已。AI獨自完成工作，首先需要技術支持，並且需要技術人員對其進行大量訓練，這期間所耗費的財力和時間都不小，而Engineer.ai 可能非常“聰明”的省略了這個步驟。原本只是一個介於客戶和程式設計師之間的中介，披上了人工智慧的外衣，就化身科技圈備受矚目的明星，並且換取巨額投資。這看上去就是一場騙局。這樣的的情況並不少見。 《華爾街日報》在揭露Engineer.ai的文章中提到，人工智慧是當下的投資熱潮，但是人工智慧技術定義鬆散，再加上大量熱錢流入，有人來“忽悠”投資方也就不足為奇。8月17日，Engineer.ai的創始人就在官方網站上發文，反駁了《華爾街日報》的說法。文中稱，《華爾街日報》有斷章取義之嫌，他們從來沒有欺騙用戶和投資人。他們在文章一再強調，他們是一家由人工智慧來提供動力的公司，但並非一家出售人工智慧的公司，聲稱他們只承諾會使用人工智慧來開發軟件，但從未說過讓用戶使用人工智慧。而關於公開他們人工智慧技術的要求，Engineer.ai的創始人表示他們身為一家正在申請專利的公司，不能洩露任何技術內容。另外，Engineer.ai的創始人表示，經歷了這場風波，他們的投資人對他們依然非常信任。目前來看，Engineer.ai沒有因為《華爾街日報》而誕曝光而退縮，他們似乎仍然在進行自己的業務。既然Engineer.ai投資方對他們信任有加，那麼錢的問題就不用操心了。但另一個問題引起了人們的關注，有多少人工智慧，背後的真相其實是人為操作呢？——真假難辨的人工智慧前不久，微博上有網友曝光了一款模擬聊天APP，稱該APP有監視使用者的嫌疑。這件事引起了人們的關注，並一度被送上熱搜。一些使用該軟體的用戶聲稱，自己的手機受到了聊天機器人的監視，還有人聲稱對方甚至可以通過手機攝影鏡頭監視自己的行為，之後甚至還搞出了影片出現鬼臉之類的驚悚傳聞.... ...後來網路上曝光的類似事件五花八門，事情也越傳越邪乎。有不少網友去做了試驗，但也沒能證明這類“都市傳說”到底是真是假。但是很多用戶不約而同的產生了一點疑問：和我們聊天的真的是機器人嗎？中國很多手機軟體自帶機器人聊天功能，這些聊天機器人最大的特點就是說話好聽，比男朋友/女朋友還貼心。缺點就是機械無趣，來來回回那麼幾句話，絲毫看不出Siri那種“毀滅人類”的潛質。就在人們用各種奇奇怪怪的問題“挑逗”無果，即將對他們喪失興趣的時候，有些聊天機器人又會出乎意料的“善解人意”，讓人猝不及防。然後，對方很快又變回了機械樣子，彷彿聊天機器人人性覺醒只是一瞬間的事。這樣的情況不在少數。現在許多具有機器人聊天功能的軟體，多多少少都被懷疑有機器人與真人交叉工作的情況。但是軟體開發公司們聲稱自己使用了聊天機器人來和用戶進行模擬聊天，沒有人爆料，你幾乎無從知曉和你聊天的到底是程式還是人。早在2016年彭博社曾爆料過，國外幾家所謂的AI聊天軟件背後，其實是公司僱傭員工每天12小時假扮AI來和用戶聊天。這些員工曾向媒體訴苦，很希望有AI能來替代這項枯燥無味的工作，而不是像現在這樣，自己辛苦假扮AI。這種類似的新聞在過去幾年間頻頻出現，而被曝光的公司中還不乏國際知名網路公司，例如Facebook。阿里巴巴前CEO衛哲在接受採訪時曾斷言，如今中國市面上99%的人工智慧都是偽人工智慧。對於這一說法，衛哲解釋道，在人工智慧成為市場熱點初期，全世界這方面的專家不過兩三百人，怎麼可能一夜之間就冒出那麼多人工智慧的公司呢？市面上大量偽AI中，人為模仿並不是唯一的方式，但不得不說，這種存在確實巧妙。 AI開發的目標是思維模式不斷接近人類，如今本末倒置讓人來扮演AI，想來確實點好笑。可或許就是這一點和人之間的聯繫，人為模仿AI才會存在的這麼理所當然吧。——這些“人工智慧”可能管理著你的隱私訊息這些偽AI的存在，帶來了一個讓人難以接受的威脅，那就是用戶隱私安全。2018年，《華爾街日報》曾報導，Google曾允許第三方應用程式開發者訪問用戶的郵箱，他們的AI工程師會瀏覽用戶郵件，據說是為了改善“智慧回复”功能。與此同時，你的郵件內容已經被曝光給了這些工程師。很多由程式接管用戶資料的部分，其實都存在著這樣的隱患。去年3月，中國iOS用戶就曾曝光過蘋果系統個人隱私洩漏事件。該用戶聲稱，一位蘋果技術顧問借職位之便竊取了自己的iCloud帳戶信息，並且藉此進行了敲詐勒索。儘管蘋果一再聲明技術顧問無法訪問用戶數據，但是iCloud用戶與蘋果公司之間已經埋下了不信任的種子。蘋果這樣全球擁有上億用戶數據的大公司尚且如此，體量較小的公司更免不了被懷疑。 AI的確更適合處理很多用戶數據龐大的工作，但如果在AI噱頭掩藏下進行人為操作，隱私洩露可能無從避免。在AI的訓練過程中，原本就存在著“黑箱AI”問題。所謂“黑箱AI”就是指，我們並不知道AI是如何利用數據來學習，以及如何導出數據的。對於真正的AI而言，這個問題原本可以不用深究。但是在偽AI這裡，“黑箱”成為了偽AI公司的商業機密，讓他們敢於人為接觸用戶隱私信息。然而這些幕後的真相，用戶很難知曉。我們見慣了新聞裡能打贏圍棋大師的AI，打贏DOTA2職業選手的AI，科幻電影中背叛人類的AI。可事實卻是，AI的發展離“毀滅人類”和“背叛人類”還非常遠，反倒是AI技術成為資本噱頭，給予了偽AI存在的餘地，甚至威脅到了我們的隱私安全。想來還有些諷刺。所以，別急著擔心你蘋果手機裡的Siri會企圖毀滅你了，至少它是個真的人工智慧。＊本文全權由Yahoo奇摩電競所有，轉載請附上原作連結